Category: JTBD

JTBD là gì? Lý thuyết truyền thống cho rằng, một công ty tốt cần hiểu rõ khách hàng của mình, và biết thứ mà họ thật sự cần là cái gì (“what is they need?”). Năm 2016, Clayton M. Christensen, …

Trong quá trình sáng tạo một sản phẩm mới, thì cần lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp. Steve Jobs nói rằng: “Người tiêu dùng không biết họ muốn gì, trừ phi bạn cho họ xem sản phẩm”. Henry …