Overview

3 questions

• Làm thế nào để trở thành một Product Manager tốt?
• Làm thế nào để chứng minh bạn đã trang bị đủ những năng lực sơ/trung/cao cấp?
• Làm thế nào để đánh giá một Product Manager đã làm tròn bổ phận của mình?

Product Manager

• Phân tích lý tính (rational analysis) vs Thấu hiểu cảm tính (emotional understanding)
• Product Manager giống như là kiến trúc sư
  • Kết cấu căn nhà
  • Nguyên lý thi công
  • Nhu cầu khách hàng
• Giám đốc sản phẩm, là cái nôi của CEO

(1) Nhóm Năng Lực

• Basic Ability
• • Khả năng tài liệu
  • Truyền bá tri thức
  • Năng lực ứng cứu/khẩn cấp
  • Năng lực học tập
  • Năng lực sử dụng công cụ
  • Mức độ lập lập
  • Trình độ nghiệp vụ
• Product Designer
  • Nghiên cứu khách hàng
  • Thiết kế nghiệp vụ
  • Phân tích nhu cầu
  • Trao đổi thiết kế
  • Technical background
• Product Operation
  • Vận hành sản phẩm
  • Phân tích dữ liệu
• Product Manager
  • Giao tiếp và hợp tác
  • Kiểm soát tiến độ
  • Quản lý đoàn đội
  • Kiểm soát chất lượng (QC)
  • Kiểm soát giá thành/chi phí
• Product Architect
  • Nghiên cứu ngành nghề
  • Quy hoạch nghiệp vụ/kế hoạch kinh doanh
  • Quy hoạch sản phẩm/kế hoạch sản phẩm
  • Năng lực sáng tạo/đổi mới

(2) Nhóm Nhận thức

• Đo lường trình độ Product của bản thân
  • (1) Nhóm thao tác : BA+PD+PO
    • Level P1
      • Hiểu nghiệp vụ sơ bộ
      • Hoàn thành nhiệm vụ được chỉ định trong lưu đồ phát triển tiêu chuẩn
      • Quản lý tài liệu
    • Level P2
      • HIểu hơn về business model và năng lực
      • Có thể viết tài liệu mô tả nhu cầu (requirement documents) đơn giản một cách độc lập
      • Quản lý tài liệu
    • Level P3
      • Hiểu rõ hơn về lĩnh vực nghiệp vụ
      • Phân tích các nhiệm vụ phức tạp, tìm ra phương án giải quyết tối ưu
      • Viết tài liệu yêu cầu chi tiết
  • (2) Nhóm quản lý: BA+PD+PO+PM
    • Level P4
      • Hiểu biết sâu sắc về lĩnh vực nghiệp vụ
      • Khai thác các yêu cầu ban đầu, độ ưu tiên, lựa chọn và đánh giá
      • Đánh giá khối lượng công việc, giám sát tiến độ
      • Organizational Process Assets
    • Level P5
      • Xử lý mọi nhiệm vụ nội bộ trong sản phẩm
      • Hiểu biết sâu sắc về lĩnh vực kinh doanh, năng lực hoàn chỉnh phương án và khả năng mở rộng
      • Hướng dẫn thử nghiệm và phát triển
      • Đánh giá khối lượng công việc chi tiết, giám sát tiến độ, ước tính rủi ro
      • Chủ đạo hợp tác ngoại bộ
    • Level P6
      • Hiểu biết với những mô hình nghiệp vụ mới, luận chứng mô hình kinh doanh (business model argument)
      • Phương án giải quyết tối ưu
      • Khả năng mở rộng và tính linh hoạt của nghiệp vụ và sản phẩm
      • Loại bỏ rủi ro nhóm
      • Đồng thời có thể dẫn dắt nhiều sản phẩm cùng lúc
      • Khả năng chỉ đạo/cố vấn nghiệp vụ cho những Product Manager khác
  • (3) Nhóm sáng tạo/đổi mới: BA+PD+PO+PM+PA
    • Level P7
      • Khả năng dẫn nhập mô hình kinh doanh mới vào sản phẩm và khả năng phán đoán kinh doanh
      • Có thể đề xuất kế hoạch xây dựng lại sản phẩm
      • Có kahr năng lãnh đạo công việc sản phẩm một cách độc lập
      • Trạng thái đoàn đội có tính ổn định
      • Có thể dẫn dắt nhiều đoàn đội sản phẩm (product team)
      • Có khả năng điều hành hoạt động kinh doanh
    • Level P8
      • Nắm bắt đầy đủ các ngành nghề kinh doanh và mô hình kinh doanh mới của công ty
      • Hướng dẫn công việc kinh doanh đa ngành nghề
      • Nhận biết tính thông dụng và cá nhân hóa sản phẩm
      • Quy hoạch lĩnh vực sản phẩm
      • Có thể dẫn dắt nhiều product team
    • Level P9
      • Nắm bắt đầy đủ các ngành nghề kinh doanh và mô hình kinh doanh mới của công ty
      • Khả năng dự đoán các mô hình kinh doanh tiềm năng
      • Lập kế hoạch phối hợp nhiều dòng sản phẩm
      • Hỗ trợ kinh doanh liên phòng ban
      • Quy hoạch phát triển sản phẩm trung và dài hạn